Posts Tagged ‘Online Kommunikation’

In dem spannenden Gesellschaftsspiel “About Time” gilt es 1300 Fragen und Aussagen aus den Bereichen Technik und Wissen, Kunst und Musik, Wirtschaft und Leben, Politik und Geschichte, Literatur und Zeitgeist zu beantworten. Die neue Ausgabe 2010 in Kooperation mit DIE ZEIT beinhaltet zudem 52 undatierte Original-Titelseiten aus über 60 Jahren ZEIT-Geschichte, deren Erscheinungsdatum es anhand der Bilder und Überschriften zu erraten gilt.

achtQuark kümmert sich seit Dezember 2010 um Social Media Marketing, Online PR und Suchmaschinen Marketing des Brettspiels, bei dem übrigens auch Quizmaster Günther Jauch als Spielfigur dabei ist. Eine neue Facebook Page, ein Twitter Account sowie ein eigener YouTube Channel und eine Microsite tragen zur Bekanntheit des Spiels bei. Geplant ist außerdem eine Verlosung über die Facebook Fanpage des Wissensspiels. Das Spiel kann unter anderem über hello NEO bestellt werden.

Bestimmt haben Sie auch davon gehört: Der bekannte Lebensmittelhersteller Nestlé© wurde Anfang dieses Jahres unfreiwillig Ziel einer viralen PR-Aktion, initiiert von Greenpeace. Die Facebook-Seite der bekannten Nestlé© Schokolade Kitkat wurde von Aktivisten “bevölkert”, die im Rahmen einer koordinierten Aktion auf die Zerstörung von Urwald zugunsten von Palmöl Plantagen in Borneo aufmerksam machten. Kitkat enthält – wie viele Lebensmittel – Palmöl. Durch den fortschreitenden Anbau von Plantagen und die Rodung von Urwald wird der heimischen Tierwelt immenser Schaden zugefügt, mit der Folge, dass eines der letzten Rückzugsgebiete von Orang-Utans in Gefahr ist gänzlich zerstört zu werden.

Die mehr als 750.000 Facebook-”Fans” von KitKat wurden durch die Kommentare der Aktivisten auf dieses Problem aufmerksam gemacht. Zum PR-GAU mutierte die Story aber erst als die Betreiber der Fanpage versuchten mit Zensur und Diffamierung der Aktion entgegenzutreten – eine fatale Fehleinschätzung der Funktionsweise des Sozialen Netzwerkes und seiner User. Traditionelle Medien wurden auf das Thema aufmerksam und im Internet verbreitete sich die Geschichte mit rasender Geschwindigkeit.

Wie dieses Beispiel eindrucksvoll zeigt, stellt die Interaktivität des Web2.0 neue Herausforderungen an klassische PR- und Kommunikationsstrategien: die Geschwindigkeit der Nachrichtenverbreitung erfordert zeitnahe und vor allem angemessene Reaktionen. Dabei gilt es – besonders in Sozialen Netzwerken – einige Regeln zu beachten, um ungewollte Presse und Aufmerksamkeit zu vermeiden. Ein weitreichendes Verständnis für die Anforderungen und Bedürfnisse von sozialen Netzwerken und deren Nutzer ist ein absolutes Muss. achtQuark hat Erfahrung im Umgang mit dem Web2.0 und hilft Ihnen gerne bei der Konzeption einer Online Kommunikationsstrategie, die dem ‘worst-case’ Szenario vorbeugt. So können Unternehmen (oder Personen) auf den Verlauf von Diskussionen einwirken, ohne negative Schlagzeilen zu produzieren. Wie das geht? Neudeutsch nennt man diese Mechanismen “Online Reputation Management”. achtQuark verfügt über ausgeprägte Kenntnisse und ein großes Know-how im Bereich Onlinekommunikation und Web2.0, um Ihre klassischen PR- und Kommunikationsstrategien sinnvoll zu ergänzen.

Die Aktion gegen Kitkat war für Greenpeace und den Urwald nebenbei bemerkt ein voller Erfolg: am 18. Mai 2010 hat Nestlé© Greenpeace zufolge einen ambitionierten Aktionsplan vorgelegt, um zukünftig auf Palmöl aus Urwaldzerstörung zu verzichten.

Und übrigens: achtQuark leistet als symbolischer Besitzer von 10m² Regenwald bereits seit 2008 einen Beitrag zum Naturschutzprojekt Samboja Lestari auf Borneo.